簡単にリピーターが増える!スタンプカードでお・も・て・な・し
- 2019/5/24
- リピーター集客
【簡単にリピーターが増える!スタンプカードでお・も・て・な・し】
こんにちは、ダーヤマです。
ほぼ、毎日のように仕事をする場と
して、ファミレスかカフェに行くんですが・・
あまり行ったことのないファミレスが
「サラダ食べ放題」を始めたので
久しぶりに行ってみました。
ランチセットに、ドリンクバーと
サラダバー、スープを付けると
「全部つき放題」の出来上がり♪
しかし、ほとんどどこのファミレスも
平日の15時あたりになると、ガラガラですよね?
この日も、私だけの貸し切り状態です。
また、私の趣味であるヒアリングを
したくなり・・・女性スタッフに
私「こちらも平日の15時は、こんな感じですか?」
・・・と、伺ったところ
とってもフレンドリーなスタッフさんで
スタッフ「そ~~なんですよ!月~金はガラガラですから
ぜひ、毎日でも来ていただけませんか?!」と
積極的に提案までしてくれました。
さらに・・
スタッフ「お客様みたいにお仕事されるなら、向こうの
電源のある席とか自由につかちゃってくださいよ!」
私「おお、ありがとうございます。ランチ&放題&
電源&WIFIつきで、完璧なオフィスですね!」
と答えておきました。
また、こようかなぁ~と思いレジに向かうと
先ほどのスタッフが、にっこり笑いながら
紙のスタンプカードを差し出してきました。
私「あ~~またか、20回ぐらい来店しても
あんまりメリットなくて、連絡先も書かさない
パターンやな~~」と思いながら・・・
スタンプを押してもらおうとしました。
すると、500円で1個スタンプのはずなのに
ポンッポンッポンのポンポン!
1500円だから3個のところ、5個押したのです!
そして、一言
スタッフ「あら~勢いあまっちゃいましたね~(笑)」
さらに「必ず、また来てくださいね~」の一言に
私もノックアウトされましたよ^^ノ
たった2個スタンプを多く押すだけなのに
すごい得したような、楽しい気持ちになりました。
このスタッフ、チェーン店で働いているの
勿体ないですね?
もし、あなたのビジネスでも
ちょっと「GIVE]するおもてなしを
するだけで、人が集まってきてくれるかも
しれませんよ?
なにも新規集客に躍起にならなくても
ちょっとした「おもてなし」を既存客に
するだけでも、リピートしてくれるでしょ?
レッツ お・も・て・な・し
———ダーヤマです————
今日の京都は、34度です!!
5月でこれですか?(熱)
私が夏の京都が嫌いな理由
わかるでしょ?
蒸し蒸しと暑すぎるんです(大汗)
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