なぜ連絡をくれないの?

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■ なぜ連絡をくれないの?

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こんにちは、山田です。

■あなたにとって集客UP、リピートUPの為の
顧客フォローは実に面倒な仕事なんでしょうね?

私も毎日、いろんな会社や店を利用して
領収書をもらうために名刺を渡している
んですが・・・・

次の来店をしてもらうためには
何らかのコミュニケーションが必要なんですが

「だ~~れも、連絡してきません」

■それなのに、経営者からは
「集客できないんですぅ」って
相談をいただく事が多いのです。

よっぽど、面倒なのか
それか、もっと簡単に
「何もしないで楽してできる」方法を
探しているのかもしれませんね?

■でも、あなたのビジネスを続けていく中では

お客様に「連絡」する事こそ一番重要かもしれません。

ほとんどの経営者は、契約・購入してくれるまでは熱心で
その後のかかわり方を決めていないのです。

当然、準備していない・そんな心構えを持っていないと
リーピートでの集客さえ望めません。

■「連絡」すればいいだけの事ですが
まだまだ顧客フォローの仕組化と
それを継続できている経営者は少数です。

初回の時だけ、感謝を伝えたても
どれぐらいお付き合いいただくかという
視点がないと後が続かないのです。

顧客フォローを地道にやっていくことで
リピーターが増えるだけではなく
満足した方は、紹介というありがたい方法で
「新規客」を連れて来てくれます。

結局は、契約・購入=人と人との取引ですから
1回でも多くのコミュニケーションがあれば
次へ次へとつながっていきます。

既存客へのフォローを「連絡」をちゃんとするだけで
今までと違った新しいスタイルのビジネスが
広がっていきますよね。

とっても、基本的な簡単な方法です。

■面倒ですけど、人と人の原理原則です。
だからやる価値があるんですね!

楽したいからといって、表面的な

ノウハウ・スキルだけを求めても
人は、動きません。あるクライアントさんで、既存客8000人
全員に「手書きハガキ」を書いて送られた方が
いました。1日8枚で100日間かけて!

■結果300人がリピーターになって
戻ってきました。

それも一度は、利用したことがある
お客様ですから、そこから紹介も
渦を巻くように広がっていきました。

もし、あなたが狙った結果を出したいなら
「1日8枚手書きハガキで300人集客する方法」を
コレクターのように学ぶのでは、なく・・・・

「8000人に手書きハガキを送る」

・・・という覚悟を決めることが根本ですよね?

そもそもの「覚悟」
・心構え
・考え方・・・を

狙った結果を出すための
「マインドセット」というのです。

このマインドセットを体得するには
ちゃんと道筋があります。

この道筋を8月下旬に京都ですが
講習会開催を企画しています。

来週に日時をお知らせしますので
お楽しみに♪

「スキルでは、結果出ない」 

山田サトシマーケティング/集客/人財育成/マインドセット/営業/販売/経営

投稿者プロフィール

1969年京都市生まれ。30歳の時に10年間勤めていた広告会社が突然の倒産。
翌年に国内大手損害保険会社の研修制度へ入社。
3ヶ月でクビ寸前になるが起死回生の逆転ワザで2002年に独立開業を果たす。
15年間実践して得た独自メソッドによる売り上げアップのための情報を提供。
キーワード質問営業ノウハウ・顧客リストを活用した集客、リピーター増のノウハウ・倒産予防のリスクマネジメント方法・SNS集客・社会保険料大幅削減スキーム(情報・仕組み)などのセミナー講演も多数開催。
京都サンガFC熱狂的サポーター。サンガ共同企画「子育て勉強会・実践会」プロデュース
開催し参加者はのべ130名を越えた。

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